INFORMATION QUESTIONS

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Vais-je recevoir le même produit que celui que je vois sur la photo ?

Rosabella est connue pour sa qualité de service et produits. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits qui ressemblent aux images affichées sur les pages de notre site Web. Cependant, n'oubliez pas que les photographies ont du mal à montrer les couleurs exactes et que la couleur réelle d'un produit peut varier légèrement par rapport à ce qui est montré sur l'une des images de notre site Web. Nous nous appliquons à mettre à jour les descriptions et les images de notre site Web dès que nous avons connaissance de variations notables dans nos produits que les clients pourraient juger comme étant inadaptées.

Service client

Le service client est directement joignable via WhatsApp au numéro suivant : insert number ou par mail contact@rosabellalingerie.ma

Comment puis-je retourner un article ?

Avec Rosabella, vous avez le droit de changer d’avis !

À compter de la date de votre commande, vous aurez 7 jours pour nous renvoyer votre article (non porté et dans son emballage d’origine) ou le rapporter dans la boutique Rosabella la plus proche de vous.

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme étant en rupture de stock ?

oui, nos équipes travaillent sans relâche pour que le stock soit a jour et que vous obteniez vos produits souhaités.

Conditions de livraison

CONDITIONS DE LIVRAISON :
Livraison offerte à domicile dès 650 dirhams.
Nous livrons à travers l’ensemble de Maroc. La livraison standard coûte 40 dirhams. Elle est offerte dès 650 dirhams d’achat.

Livraison à domicile sous 2 à 6 jours.
Nous traitons les colis du lundi au vendredi. Pour les livraisons à domicile, nous expédions votre commande sous 2 jours via AMANA.

INFORMATION SUR NOUS

CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE QUESTION